Liefer- und Versandbedingungen

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Weinsortiment. Unser Ziel ist es, Ihnen Ihre Bestellung zuverlässig und in bester Qualität zuzustellen.

Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Liefer- und Versandbedingungen.

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Anfragen für Lieferungen in andere Länder richten Sie bitte vorab per E-Mail an info@weinkonsulat.de.
Bestellungen ohne vorherige Abstimmung können nicht berücksichtigt werden.

2. Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern im Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.

Bitte beachten Sie, dass der Versand aus logistischen Gründen zweimal wöchentlich erfolgt.

3. Versandart und Versandkosten

Der Versand erfolgt klimaneutral mit DHL GoGreen.

Es besteht keine Mindestbestellmenge.

Innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:

• Versandkostenpauschale: 4,00 €
• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50,00 €

4. Weitere Lieferbedingungen

1. Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands (Liefergebiet).
   Eine Bestellung kann auch aus dem Ausland aufgegeben werden, sofern die Lieferadresse innerhalb des Liefergebiets liegt.
2. Sofern eine Erstattung von Versand- oder Rücksendekosten geschuldet ist, werden ausschließlich die Kosten erstattet, die bei einer Rücksendung innerhalb Deutschlands angefallen wären.
3. Kann eine Zustellung aufgrund vom Kunden zu vertretender Umstände (z. B. falsche Lieferadresse oder längere Abwesenheit) nicht erfolgen, behält sich der Verkäufer vor, die dadurch entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen.
4. Sollte eine Sendung beschädigt oder unvollständig beim Kunden ankommen, ist der Verkäufer unverzüglich per E-Mail zu informieren.
   Die Meldung muss eine Beschreibung des Schadens sowie aussagekräftige Fotos der Verpackung enthalten.
   Die Verpackung ist aufzubewahren, bis der Versanddienstleister den Schaden anerkannt hat oder die Verpackung übergeben wurde.
5. Grundsätzlich erfolgen keine Nachlieferungen. Sollte eine Lieferung ausnahmsweise in mehreren Teillieferungen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
6. Mehrkosten aufgrund besonderer Versandwünsche des Kunden sowie Kosten durch Annahmeverweigerung der Lieferung gehen zu Lasten des Kunden.
   Bei nicht vorrätigen, saisonalen oder speziell bestellten Produkten kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Schadensersatzansprüche wegen Nichtverfügbarkeit oder Verzögerungen durch Versanddienstleister sind ausgeschlossen.

5. Saisonale Einschränkungen

Bestimmte Produkte sind hitzeempfindlich und stehen ausschließlich im Winterhalbjahr zur Verfügung.
Diese Produkte sind während der Sommermonate im Online-Shop nicht bestellbar.

6. Zahlung

Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Stripe
• PayPal

Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Belastung des PayPal- oder Kreditkartenkontos unmittelbar mit Abschluss der Bestellung.

7. Mindesthaltbarkeitsdatum und Lagerung

Unsere Weine sollten kühl und dunkel gelagert werden.
Die meisten Weine sind für den Genuss innerhalb von 1 bis 3 Jahren vorgesehen.
Einige Lagerweine können auch deutlich länger reifen.

Bitte beachten Sie die Hinweise auf dem Etikett oder in der Produktbeschreibung.

8. Saisonartikel

Neben dem regulären Sortiment bieten wir zu bestimmten Jahreszeiten oder Anlässen (z. B. Weihnachten, Ostern, Muttertag) besondere Produkte und Geschenksets an.

9. Sonderbestellungen

Planen Sie eine besondere Veranstaltung?

Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl passender Weine für Hochzeiten, Feiern oder Firmengeschenke.
Auf Wunsch stellen wir individuelle Weinpakete zusammen.

Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig zur Planung.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Weinen 🍷