Haben Sie Fragen?
Dann sind Sie hier genau richtig. In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf all die Themen, die Weinliebhaber bewegen – von unseren Weinen und ihrer Herkunft über Versand und Zahlung bis hin zu Rückgaben und vielem mehr.
Stöbern Sie in Ruhe, entdecken Sie hilfreiche Informationen und klären Sie Ihre Anliegen schnell und ganz entspannt. Wir möchten, dass Sie sich bei uns jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Unsere Weine stammen ausschließlich aus ausgewählten Weinbergen in Lateinamerika. In den spannendsten und herausragendsten Weinbaugebieten wählen wir jede Flasche persönlich und mit hoher Expertise aus. Dabei achten wir auf Authentizität, Charakter, Herkunft und die Tradition der lokalen Winzer*innen.
Ja, wir liefern in alle Regionen Deutschlands. Ihre Bestellung kommt sicher und zuverlässig bis zu Ihrer Haustür.
Nein, derzeit beschränken wir uns nur auf den deutschen Markt.
Wir geben uns sehr viel Mühe Ihre Bestellung zeitnah zu bearbeiten. Die übliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage, je nach Standort. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Sie können bereits ab einer einzelnen Flasche bis hin zu einer Großbestellung einkaufen.
Ja. Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder mit einem Problem bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte – wir ersetzen die Flasche ohne zusätzliche Kosten.
Ja, wir haben spezielle Konditionen für Großhändler, Restaurants und Unternehmen. Kontaktieren Sie uns direkt, um unsere B2B-Preise zu erfahren.
Ja. In unserem Sortiment finden Sie sowohl vegane Weine als auch solche, die nach umweltfreundlichen und verantwortungsvollen Methoden hergestellt werden.
Aber selbstverständlich! Wir organisieren Verkostungen und besondere Events in Stuttgart und anderen Städten. Schauen Sie in unserer Rubrik „Weinveranstaltungen“ vorbei, um die nächsten Termine zu erfahren.
Wir akzeptieren sichere Zahlungen per Stripe und PayPal.
Ja! Wir – Ricardo und Tobias – beraten Sie gerne, um den perfekten Wein für Ihren Geschmack, einen besonderen Anlass oder das passende Food-Pairing zu finden.